Yumclip
Eliminar a tua conta Yumclip
Esta página é uma tradução. Em caso de diferença, prevalece a versão francesa.
Atualização: 22 de outubro de 2026
Esta página explica como eliminar a tua conta da app Yumclip, editada pela DEV PIXEL, e o que é apagado.
Antes: a tua subscrição Yumclip Plus
Eliminar a tua conta não cancela a tua subscrição. A loja continua a cobrá-la. Cancela-a primeiro:
- na app: A minha conta › Cancelar a minha subscrição;
- ou nas definições da tua conta Apple (Subscrições) ou no Google Play (Pagamentos e subscrições).
Precisas de ajuda? Escreve para [email protected].
Na app
- Abre o Yumclip e vai a A minha conta.
- Toca em Os meus dados e, depois, em Eliminar a minha conta.
- Confirma.
É imediato. A app termina a sessão e apaga também o que guardava no teu telemóvel para esta conta.
Sem a app
Escreve para [email protected] a partir do endereço de e-mail da tua conta, com o assunto «Eliminar a minha conta». Eliminamos a tua conta no prazo máximo de um mês e respondemos-te quando estiver feito.
Se não puderes escrever a partir do endereço da tua conta (por exemplo, um endereço ocultado pela Apple), escreve-nos na mesma: vamos pedir-te algo que prove que a conta é tua. Uma conta de convidado, criada sem iniciar sessão, não está associada a nenhum endereço: elimina-a a partir da app.
O que é apagado
De imediato, do nosso servidor:
- a tua conta de início de sessão (e-mail, nome próprio, identificador);
- as tuas receitas e as respetivas imagens, os teus favoritos e coleções;
- o teu plano e a tua lista de compras;
- a tua referência de nutrição;
- os teus pedidos de ajuda e as tuas comunicações de erro;
- os teus tokens de notificação e as tuas definições;
- os teus contadores de importações e o teu histórico de subscrição.
Se tinhas iniciado sessão com a Apple, a app retira também ao Yumclip o acesso ao teu ID Apple.
O que fica, e durante quanto tempo
| O quê | Durante quanto tempo |
|---|---|
| As cópias de segurança da nossa base de dados | Apagadas em 15 dias, no máximo |
| As mensagens que a loja nos envia sobre uma subscrição ainda em curso, sem ligação a uma conta | 90 dias |
| As estatísticas e os relatórios de falhas, se tinham sido aceites: nunca associados à tua conta | 2 meses (estatísticas), 90 dias (falhas) |
| As receitas obtidas a partir de vídeos públicos, sem nada que te diga respeito | Podem voltar a servir a outras pessoas |
| Os registos técnicos do servidor (incluindo endereços IP) | Ainda sem duração definida |
| Os teus recibos de compra | Na Apple ou na Google, segundo as regras delas |
Apagar só uma parte
Sem eliminar a tua conta, podes:
- eliminar uma receita (apagada de imediato);
- apagar a tua referência de nutrição: A minha conta › Os meus dados › Apagar a minha referência;
- desativar as estatísticas e os relatórios de falhas: A minha conta › Privacidade;
- deixar de enviar a tua alimentação: desmarca a caixa em Os meus hábitos;
- levar as tuas receitas contigo: A minha conta › Os meus dados › Exportar as minhas receitas.
Todos os detalhes: política de privacidade.