Yumclip
Eliminar tu cuenta de Yumclip
Esto es una traducción: si difiere de la versión francesa, prevalece la versión francesa.
Actualización: 22 de octubre de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de la app Yumclip, publicada por DEV PIXEL, y qué se borra.
Antes: tu suscripción Yumclip Plus
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. La tienda la sigue cobrando. Cancélala antes:
- en la app: Mi cuenta › Cancelar mi suscripción;
- o en los ajustes de tu cuenta de Apple (Suscripciones) o en Google Play (Pagos y suscripciones).
¿Necesitas ayuda? Escribe a [email protected].
En la app
- Abre Yumclip y ve a Mi cuenta.
- Toca Mis datos y luego Eliminar mi cuenta.
- Confirma.
Es inmediato. La app cierra la sesión y borra también lo que guardaba en tu móvil para esa cuenta.
Sin la app
Escribe a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Eliminamos tu cuenta en el plazo máximo de un mes y te respondemos cuando esté hecho.
Si no puedes escribir desde la dirección de tu cuenta (por ejemplo, una dirección ocultada por Apple), escríbenos de todos modos: te pediremos algo que demuestre que la cuenta es tuya. Una cuenta de invitado, creada sin iniciar sesión, no está vinculada a ninguna dirección: elimínala desde la app.
Qué se borra
De inmediato, de nuestro servidor:
- tu cuenta de inicio de sesión (correo electrónico, nombre, identificador);
- tus recetas y sus imágenes, tus favoritos y colecciones;
- tu menú y tu lista de la compra;
- tu referencia nutricional;
- tus solicitudes de ayuda y tus avisos de error;
- tus tokens de notificación y tus ajustes;
- tus contadores de importaciones y tu historial de suscripción.
Si habías iniciado sesión con Apple, la app también retira a Yumclip el acceso a tu ID de Apple.
Qué queda, y durante cuánto tiempo
| Qué | Durante cuánto tiempo |
|---|---|
| Las copias de seguridad de nuestra base de datos | Se borran en 15 días como máximo |
| Los mensajes que la tienda nos envía sobre una suscripción aún en curso, sin vínculo con una cuenta | 90 días |
| Las estadísticas y los informes de fallos, si los habías aceptado: nunca vinculados a tu cuenta | 2 meses (estadísticas), 90 días (fallos) |
| Las recetas obtenidas de vídeos públicos, sin nada sobre ti | Pueden volver a servir a otras personas |
| Los registros técnicos del servidor (direcciones IP incluidas) | Aún sin duración fijada |
| Tus recibos de compra | En Apple o Google, según sus normas |
Borrar solo una parte
Sin eliminar tu cuenta, puedes:
- eliminar una receta (se borra de inmediato);
- borrar tu referencia nutricional: Mi cuenta › Mis datos › Borrar mi referencia;
- desactivar las estadísticas y los informes de fallos: Mi cuenta › Privacidad;
- dejar de enviar tu dieta: desmarca la casilla en Mis costumbres;
- llevarte tus recetas: Mi cuenta › Mis datos › Exportar mis recetas.
Todos los detalles: política de privacidad.