Support

Een recept dat niet klopt, een probleem met een betaling, een idee: schrijf ons. We antwoorden in het Frans of het Engels.

[email protected]

Zodat we snel kunnen helpen

Vertel ons in je bericht:

het model van je telefoon en de versie van het systeem (iOS of Android);
de versie van Yumclip, helemaal onderaan in Mijn account;
de link die niet werkte, en wat er gebeurde;
het e-mailadres van je Yumclip-account, als je ons vanaf een ander adres schrijft.

Vanuit de app stuurt Mijn account › Hulp en een probleem melden ons je bericht met de versie van de app. Voor een recept dat niet klopt, vertelt Fout melden in het recept ons meteen om welk recept het gaat.

Je Yumclip Plus-abonnement

Het wordt betaald, beheerd en terugbetaald in de store waar je het hebt afgesloten:

In de app: Mijn account › Mijn abonnement. Opzeggen of een aankoop herstellen: zie de FAQ.

Je account en je gegevens

Je account verwijderen (in het Frans), met of zonder de app.
Het privacybeleid (in het Frans): wat we met je gegevens doen, en je rechten.
De veelgestelde vragen.

Wie Yumclip uitgeeft

DEV PIXEL, SARL, 6 rue d’Armaille, 75017 Parijs, Frankrijk. E-mail: [email protected]. De rest staat in de juridische informatie (in het Frans).